MADEMOISELLE VRAC est Numéro 2 de la catégorie "Épiceries fines "
Capital s'est associé à l'institut Statista et publie le palmarès des "Meilleures enseignes 2024"
Une enquête en ligne (totalement anonyme et indépendante) a été réalisée par l'institut Statista auprès de 20 000 consommateurs afin de mesurer la qualité du service client de près de 1650 enseignes.
Date de l'enquête : du 21 juin au 25 juillet 2023.
Les répondants ont noté les enseignes qu'ils ont fréquentées au cours des 3 dernières années selon les trois critères suivants :
1- l'attention portée à la clientèle (qualité de l'accueil, rapidité de prise de contact etc.)
2- le niveau d'expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l'information fournie etc.)
3- leur volonté de recommander l'enseigne en question à une personne de leur entourage
Merci à vous pour votre soutien